刚刚在天安门前跑步的Facebook创始人扎克伯格来到了中国发展高层论坛,跟马云展开对话。
扎克伯格:2016年会成为消费级VR年,VR手机也会成为市场主流。马云可以帮忙卖我们的产品吗?
马云:没问题。
在中国,虚拟显示是现在最热门的话题,也是最炫酷的装备。而在全球,几乎所有的智能手机厂商都把VR定位为下一个战略级目标。VR(VirtualReality,虚拟现实),指的是用电脑模拟一个虚拟的三维空间。为用户提供听觉、视觉、触觉等感官模拟。简单地说,VR为用户提供了一个沉浸式的体验。它有三个关键的要素:沉浸-交互-构想。
在这样的背景下,虚拟现实对于数字营销的任何疯狂猜想和浪漫假设,都显得那么合理。现在,几乎所有人都对扎克伯格“虚拟现实是继文字、图片和视频之后的下一代社交平台”以及“虚拟现实将成为智能手机之后下一个重要的个人计算和信息通讯平台”的设想深信不疑。
对于数字营销来说,虚拟现实来的正是时候。
在过去的几年,数字营销的焦点转向了大数据、云计算、人工智能或者互联网,大多数营销人都处在尴尬的境地。在“创意营销”到“技术营销”的转型中,“创意”、“灵感”和“洞察”深受Eloqua、程序化购买和Social CRM主导的新营销工具冲击。但是,虚拟现实却易于理解,也不难掌握。最关键的是,它带来了一种和消费者沟通的新方式。
那么虚拟现实在品牌数字营销上的应用场景有哪些呢?
现在,虚拟现实所提供的“沉浸式”互动内容主要分为两类:游戏和视频。 无论是游戏还是视频,虚拟现实都将把数字营销带入“沉浸式营销”的时代。虚拟现实将帮助品牌构建全所未有的“沉浸式”体验平台,让“身临其境”从形容词变为动词,让互动体验从“描述解释”变为“实时体验”。
品牌案例——雪佛兰:虚拟现实的试驾体验
产品包装一直以来都是绝佳的内容载体,但也总是被低估和丢弃。不过VR是化“垃圾箱”为“体验仪”的绝佳工具,让产品包装成为提升用户体验的一部分。大多数品牌都可以借鉴“包装即内容,盒子即VR”的营销手段,把自己的包装变成VR设备。
品牌案例——快餐餐盒 在瑞典,麦当劳把餐盒变成了虚拟现实设备。麦当劳3500个名为快乐眼镜(HappyGoogles)的特制开心乐园餐盒将在2016年3月5日到12日在瑞典的14家麦当劳餐厅发售。这款特制的盒子在普通装汉堡的盒子上印上了折线,按照这些折线剪开并拼装,配上附赠的VR镜片,加上你自己的手机,你就可以把一个普通的餐盒变成酷酷的VR设备。
除了把产品包装变成VR眼镜,虚拟现实的营销应用场景和我们熟悉的营销工具并无太大不同。只不过,我们需要一些想象力来扩展虚拟现实新的玩法。
无论是向用户展示新产品还是介绍复杂的解决方案,虚拟现实可以生动地展示产品和方案背后的特性和优势。
品牌案例——奥迪 依托品牌店铺或者独立搭建的虚拟现实体验中心是很多品牌的选择。奥迪的虚拟现实汽车展厅将在今年第二季度推出。这个23平方米左右的新概念汽车展厅将配备HTC的Vive或者OculusRift。这个展厅不仅向汽车用户展示几乎所有在售的汽车型号,而且可以让顾客通过iPad选择车型和配置马上查看自己定制的汽车长什么样子。奥迪这套虚拟现实体验装置将搭载ZeroLight开发的高性能图像引擎,使用惠普工作站以及两台Nvidia显卡。这套系统将以每秒90帧的频率,零延迟渲染3D画面,让消费者获得“所见即所购”的全新购车体验。
除了直接的产品展示,虚拟现实可以依托品牌研发中心、体验中心或者行业活动,向潜在客户解释复杂技术并介绍工作原理。
品牌案例——运营商 日本运营商 NTT Docomo 在展台的角落里,用诺基亚的通信基站搭建了一个微型5G 网络。带上 Oculus Rift 头盔之后,你会看到两台设备之间无线电波的传输。这是人类肉眼无法看到的东西。 美国最大的运营商 AT&T 也在展区搭建了虚拟现实体验区,还配置XBOX 的操纵手柄。不过,它只是用来确认选项的。和 Docomo 、SK 一样,这个看起来在开飞机和汽车巡逻游戏,其实是在推广 AT&T 主动安全防御解决方案。
“娱乐”和游戏化是数字营销的魅力所在。虚拟现实内容更容易帮助品牌建立与消费者的情感联系。借助虚拟现实,向用户提供“独特”而“深刻”的个性体验– 亲临超级碗现场、和明星面对面交流、畅游热带雨林或者体验太空行走 — 是虚拟现实第二种重要的玩法。
品牌案例—— 百事、NorthFace的运动体验 百事旗下的激浪(Mountain Dew)主要的目标用户群包括各种极限运动爱好者,从2015年开始,激浪就推出了一系列“极限滑雪”VR游戏,让用户体验与专业运动员一同滑雪的乐趣。
从想象力来说,目前主流的 VR 设备主要是针对游戏玩家,或许在身为“VR 元年”的 2016,我们可以看到有更多想象力的开发。不管以后会做什么,现在的营销人已经在虚拟现实上打开了想象力。
来源:成功营销
作者:谭爽